jay 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই দলিলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
jay 9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jay 9 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত রাখা এবং আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। jay 9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সংক্ষেপে: jay 9 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
jay 9 বিভিন্ন ধরনের তথ্ য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
jay 9 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন jay 9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, KYC ফর্ম পূরণ করেন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনাল অফারে অংশ নেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
আপনি যখন jay 9 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য (আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকিজ) সংগ্রহ করে। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয়।
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে সীমিত পরিমাণে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
নোট: jay 9 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
jay 9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।
jay 9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jay 9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
jay 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং Visa/Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য পেতে পারে। তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পায় না।
বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। তারা সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
নিশ্চয়তা: jay 9 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
jay 9 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
jay 9 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
jay 9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
১৮+ বাধ্যতামূলক: jay 9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।
jay 9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করবে এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
jay 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করেছে
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করে।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
jay 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই jay 9-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।